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QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Recopilamos su información personal para permitirnos cumplir con órdenes de compra y contratos; comprar, vender, promocionar y publicitar nuestros productos y servicios; y mantener los registros legales, contables y fiscales necesarios. Nunca recopilaremos información personal innecesaria de usted y no utilizamos su información personal de ninguna otra manera que no sea la especificada en este aviso. Por lo tanto, podemos recopilar la siguiente información personal:
1. Información necesaria para llevar a cabo el cumplimiento de sus pedidos, ya sea en nuestro sitio web, en la tienda o por teléfono. Generalmente, esta información consistirá en su: (i) nombre; (ii) dirección postal; (iii) dirección de correo electrónico; (iv) número de teléfono u otra información de contacto; y/o (iv) otra información de facturación;
2. Información que proporciona al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información que proporciona cuando se suscribe o registra para cualquier servicio o clase que ofrecemos, publica material o solicita más servicios;
3. También podemos pedirle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responder;
4. También podemos pedirle información cuando informe de un problema con nuestro sitio web;
5. Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
Además, recopilamos detalles de sus visitas a nuestro sitio web, que pueden incluir su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la funcionalidad del mismo. Estos son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios y no identifican a un individuo en concreto. Por la misma razón, podemos obtener esta información mediante el uso de un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Para obtener más información sobre nuestra política de cookies y cambiar la configuración de las cookies, consulte el siguiente enlace: Uso de Cookies.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
No vendemos su información personal. Además, no divulgamos su información personal a ningún proveedor de servicios, excepto como se establece en esta Política de Privacidad. Solo recopilamos su información personal para los fines especificados en esta Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies. Los propósitos y razones para procesar su información personal son los siguientes:
1. Para proporcionarle nuestros productos y servicios y garantizar que todos los pedidos se completen y puedan enviarse a la dirección que prefiera;
2. Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros;
3. Para realizar verificaciones de identidad, cuando sea necesario, para proteger a nuestros clientes y a nosotros mismos contra fraudes y/o robos;
4. Para garantizar la seguridad adecuada del sitio web;
5. Como parte de nuestras obligaciones legales y para otros fines comerciales, contables y fiscales;
6. Siempre que tengamos su consentimiento, ocasionalmente le enviaremos información de marketing y encuestas, así como notificaciones sobre cambios en nuestro servicio. Tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento y/o no responder a dicha comunicación;
7. Para garantizar que nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y su computadora y permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio;
8. Para usar con fines analíticos para marketing.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
No compartimos ni divulgamos ninguna de su información personal sin su consentimiento, excepto para los fines especificados en este aviso o cuando exista un requisito legal. En consecuencia, utilizamos proveedores de servicios para brindar servicios de apoyo empresarial. La información personal que envía puede ser transferida a:
1. Proveedores de tecnología de la información (“IT”) que utilizamos para proporcionar soporte informático, seguridad y respaldo de datos para nuestras bases de datos;
2. Procesadores de tarjetas de crédito que utilizamos para procesar pagos con tarjeta de crédito de los clientes;
3. Proveedores de firewall y hosts de sitios web;
4. Auditores y otros asesores profesionales;
5. Aplicación de la ley u otras agencias gubernamentales y reguladoras o a terceros según lo requiera, y de acuerdo con, la ley o regulación aplicable;
6. Organizaciones de terceros que nos proporcionan bienes, servicios, cumplimiento de pedidos u otro soporte empresarial;
7. En el caso de que vendamos o compremos algún negocio o activos, podemos divulgar su información personal al vendedor o comprador prospectivo de dicho negocio o activos;
8. Si todos o prácticamente todos sus activos son adquiridos por un tercero, la información personal sobre los clientes será uno de los activos transferidos.
Para los proveedores de servicios y análisis del sitio web, consulte nuestra política de cookies y cambie su configuración de cookies en Política de Cookies.
TUS DERECHOS
Tienes el derecho de solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, las categorías de información personal divulgada a proveedores de servicios y el propósito de nuestra recopilación de información personal (una "Solicitud Verificada"). Si crees que tenemos datos incompletos o inexactos sobre ti, tienes el derecho de solicitarnos que corrijamos y/o completemos la información, y nos esforzaremos por hacerlo lo más rápido posible. También tienes el derecho de cancelar la suscripción a nuestro registro en el sitio web o al marketing directo ("Solicitud de Cancelación").
Tienes el derecho de solicitar que eliminemos tu información personal ("Solicitud de Eliminación"). Sin embargo, gran parte de la información personal que recopilamos es necesaria para proporcionarte nuestros productos y servicios, y es posible que no podamos ofrecer todos nuestros productos y servicios sin ella.
Puedes enviar tus Solicitudes Verificadas, Solicitudes de Eliminación, Solicitudes de Cancelación u otra solicitud relacionada con tu información personal a: [email protected].
Tomamos medidas comercialmente razonables para implementar y/o responder a tus solicitudes de manera rápida. Si recibimos una solicitud de tu parte para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de actuar sobre la solicitud, con el fin de garantizar que tus datos estén protegidos y seguros. No serás discriminado por ejercer tus Derechos de Privacidad. No te negaremos productos o servicios ni te cobraremos precios diferentes si ejerces tus Derechos de Privacidad.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nos tomamos tu privacidad en serio y tomamos todas las medidas razonables y precauciones para proteger y asegurar tu información personal. Trabajamos arduamente para protegerte a ti y a tu información personal de acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. En consecuencia, toda la información que nos proporcionas se almacena en nuestros servidores seguros y está encriptada utilizando la tecnología SSL.
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